DHL Global Forwarding(DHL GF)は3月11日、日本のZOZOTOWNのドイツにおけるオンライン販売の物流業務を開始していると発表した。
Berlinのスタートアップヘルプデスクは、ZOZO Germany GmbHが独で展開しているZOZOSUITを含めたカスタムフィットのアパレル販売を、物流分野でサポートしている。
DHLがZOZO向けに構築したサプライチェーンソリューションでは、製造国である中国からドイツへの鉄道/海上/航空輸送および通関、さらにDHL ParcelやDeutsche Postによるラストマイル配送を実施する。ZOZOSUITについては、約350の電子測定ポイントを備えた超薄型ボディースーツをDHLが独消費者に配送、顧客はスマートフォンで身体の3次元情報を作成し、これをもとにオーダーメイドスーツを発注、ZOZOにより生産される。
中国(無錫/連雲港/青島)のZOZOの生産拠点で製作された商品は、DHLにより航空貨物としてFrankfurt経由でLudwigsfeldeのZOZOの倉庫に輸送され、さらに消費者のドアまで配送される。また、昨年末にはZOZOとして初めて、南京から中国鉄道/ユーラシア鉄道の一帯一路ルートを活用し、DHLグループにより製品をドイツまでコンテナ輸送している。