American Airlines（AAL）は8月19日、成田〜Chicago線でのB787-8運航開始を受け、都内ホテルで記者会見を開いた。

　会見にはArt Torno国際線旅客兼貨物担当上席副社長（写真中央）、Derek L. DeCrossグローバルセールス担当副社長（同中央左）、Erwan P. Perhirinアジア太平洋地区副社長（同中央右）が出席した。Torno副社長は冒頭のあいさつで「顧客満足のための改善計画の一環として機材変更などに20億ドル超を投資した」と説明。日本路線向けに、日本語を話すスタッフの増員や、日本航空と協力してスタッフ教育や機内サービスを強化するなど、日本路線に注力する姿勢を明らかにした。

　同路線はこれまでB777-200ERでの週5便運航であったが、8月19日からはB787-8でのデイリー体制となった。AALでは現在42機のB787型機を発注しており、これまでに8機のB787-8を受領している。