FedEx Expressは1月15日、中国本土でフェデックス・カスタム・フレイト(FCF)の提供を開始したと発表した。
対象となるのは中国発の全世界向け貨物と、米国およびアジア主要諸国発の中国向け貨物。FCFはハイテク、ヘルスケア、製造業などの分野で、温度管理/パッケージのセキュリティ/出荷に関する顧客の特別なニーズに応える。
顧客の出荷ニーズに合わせたドア・ツー・ドアの経路設定や、輸送管理とコーディネートを統合的に行うサービスで、アジア太平洋地域では、豪州、香港、日本、韓国、シンガポール、台湾ですでに利用可能となっている。
FCFの主な特長は以下の通り。
・FedExのネットワークと航空機を利用する、カスタマイズされたソリューションと経路の設定。
・集荷と配達に専用の車両を使用。
・FedExの自社航空機への優先的な積載と取り扱い。
・週末および休日の配達。
・24時間体制の貨物管理(モニタリングやほぼリアルタイムの配達データなど)。
・到着時の貨物監査
(輸送プランに適合していることや、文書監査証跡が規制を順守していることの確認)。
・温度管理された各種航空貨物コンテナの利用。
・梱包、通関・規制、セキュリティに関するアドバイスなど、専門スタッフによる24時間・年中無休のサポート。