ヤマトホールディングス傘下のヤマトロジスティクスは、1月に世界最大級の海外引っ越し/国際輸送の業界団体のIAM(=Int'l Association of Movers)に加盟し、外国人を対象として海外から日本への引っ越しサービスの取り扱いエリアを40ヵ国から170ヵ国へ拡大した。
また、1月23日付けで国内での外国人専用コールセンターを本格稼働させて、日本における生活支援サービスを強化・充実させる。
ヤマトグループの外国人向け海外引っ越しの実績は、この5年間で約2600件にのぼるが、サービス対象国のネットワークと、引っ越しに関連する生活支援サービス拡充で業績拡大を図る。
支援サービスとしては、(1)引っ越し時に多言語対応社員が応対、(2)赴任前に生活環境の視察ツアー提供、(3)住居探し、(4)日本での生活に必要な各種登録手続き、(5)英語対応のフリーダイアル設置、�Σ閥颪箍氾鼎離譽鵐織襦◆�7)収納しきれない家財の空調倉庫での保管、(8)その他オプショナルサービスとして、遠隔地サポート/短期アパート手配/家具リース/車の購入・リース/外国運転免許証の切替/インターナショナル・スクールの案内/ツアーのアレンジや同行など、を提供する。