Lufthansa Cargo(LCAG)では、オンラインでスポット運賃の見積もりと即時ブッキングを提供するデジタルサービス“Rapid Rate Response”(RRR)を開始している。12月17日にLCAGが発表した。
RRRは既存のオンライン販売チャネルに接続されており、営業スタッフが個人または電話でサポートすることもできる。
RRRは12月から、タイ/ベトナム/北および北東インド/北京/中東/イラン/トルコ/米国(カリフォルニア、ネバダ、アリゾナ、ハワイ、ニューヨーク、コネチカット、ニュージャージー、マサチューセッツ、メイン、ニューハンプシャー、バーモント、ロードアイランド、ワシントン、オレゴン、アイダホ、アラスカ)/メキシコ/スペイン/ポルトガル/独のCologne、Stuttgartで開始している。今後、対象地域を徐々に拡大して、2020年末までに世界中に展開する。
また、将来的にはアプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)を介して、航空フォワーダーのシステムとインターフェースすることも計画している。