FedEx Expressはこのほど、輸送中の貨物状態をリアルタイムにモニタリングできるサービスであるSenseAwareを、日本でもプライオリティ輸送商品のFedEx Int'l PriorityとFedEx Int'l Priority Freightを対象に、事前予約制で開始した。
マルチセンサーを搭載するSenseAware機器を貨物に同梱し、輸送中に発信するシグナルを顧客がオンラインでモニターすることで、貨物の状態を可視化する。これにより、貨物の位置/温度/湿度/露光/気圧/衝撃(日本国内での契約では衝撃は対象外)の6項目について、リアルタイムに状態を確認することができる。
ただし、航空機に搭載中はデータ通信が停止され、データの蓄積を継続する。
特に検体や研究・開発段階の薬品のような、温度に敏感で貴重な貨物のモニタリング輸送に最適で、利用前に輸送中の貨物に関するデータの報告頻度を設定したうえで、温度変化などの異常を知らせるアラートを受け取れる。
また、情報は第三者と共有することも可能になっており、顧客が異常を知らせるアラートを受け取った場合には、FedExに対して輸送中の対処を依頼することもできる。
そのほか、位置情報や露光のセンサー機能を活用して、試作品や宝飾品などの高価格品の輸送ルートや梱包開封の有無の確認が可能で、貨物のセキュリティ・チェックにも効果を発揮する。