American Airlines（AAL）Cargoは、11月27日をもって一般貨物の電話窓口業務を終了する。同社が11月20日発表した。

　昨今の社会的環境の変化および業務効率化の観点から実施するとしている。

　一般予約については、100kgs／0.6cbm以下の貨物に対してはオンラインブッキングを利用し、それを上回る重量／容積貨物の予約はbooking.cargojapan@aa.comで受け付ける。

　それ以外の営業上の補完的な問い合わせ、輸出の搭載等の確認については同社ウェブサイトから行うよう求めている。

　また、航空貨物オペレーションの問い合わせについては引き続き電話対応をしていく（TEL：0476-32-4857）。

　なお11月30日付けで、貨物予約の案内を行っていたインサイドセールス部は、日本地区貨物営業部事務所に移転する。

■AAL Cargo インサイドセールス部
　住所：〒140-0002東京都品川区東品川2-4-11
　　　　野村不動産天王洲ビル25階
　営業時間：9:00〜17:00