DHL Supply Chain（DHL SC）は2月2日、新型コロナの影響によるeコマース市場の拡大を受けて、オンライン小売業者に欧州全土に30ヵ所以上あるDHLのeフルフィルメントセンターのネットワークを活用したサービスを開始したと発表した。

　これらフルフィルメントセンターにより、中小のオンライン小売業者に、注文の処理／商品搬入／保管／ピッキング／梱包／ラストマイル配送／返品の取り扱いまで、一連のサービスを提供する。

　欧州の主要都市の消費者はネット注文の翌日、場合によっては当日に商品が届くような迅速なサービスを求めており、広いエリアにきめ細かな拠点ネットワークを持たない中小事業者が、そうした要望に対応できるようにサポートしていく。また、DHL SCのこのサービスを利用することで、事業者は物流コスト削減のメリットも享受できるとしている。