Hamburg Suedは9月17日、貨物予約を効率化するデジタルツール“INSTANT”を開始したと発表した。
同ツールにより、わずか数秒で料金が提示され、顧客はその場でオンライン予約をすることができる。予約は出荷予定の4週間前から可能で、予約が早ければ早いほど、料金は低くなる。その後の料金変更や追加料金は適用されない。
同社のFrank Smet・CCO(最高業務責任者)は「INSTANTを使用すれば、コンテナ予約はオンラインでの航空券の予約と同じくらい簡単かつ迅速になる」とコメントしている。
INSTANTは現在、Hamburg Suedの南米東岸〜欧州およびアジア間、アジア〜オセアニア間のサービスで利用できる。同社では今後、サービス範囲を拡大していく計画としている。