FedEx Expressは3月9日、インドHyderabadに同社初となる技術革新拠点“Advanced Capability Community”(ACC)を開設する計画を発表した。ACC開設は同社にとってインドが初で、ことし後半に開設される予定。
同社は効率性が高く迅速な対応力を持つ組織を構築することで、顧客へのサービス提供を強化するとしており、多様な人材を配属し、全体業務を技術・デジタル面から支援する。
FedExは同社初のACCをインドで開設した点について、「インドは政府が技術主導・知識ベースの経済を作るために世界水準のインフラ供給に焦点を当てているため、ACC開設に理想的な場所だった」と説明している。同社は将来的に世界各地にACCを開設する計画としている。