DHLグループは、中国eコマース（EC）大手Alibaba.comとAIを活用し、国際取引を行う中小企業の物流業務を効率化するため、Alibabaとの協力にむけた覚書（MoU）を締結したと、このほど発表した。

　両社は、商品の調達先やサプライヤーの検索／見積もり／予約／輸送までの一連業務をAIで支援する仕組みを構築する。DHLの物流部門であるDHL Global Forwarding（DHL GF）のサービスを、Alibaba.comの企業向けAIプラットフォーム「Accio（アシオ）」に連携させることを検討している。

　この連携が実現すれば、企業はAccioを通じてDHL GFの見積もり・予約機能にアクセスし、リアルタイムのフォワーディング（貨物利用運送）料金の確認や輸送方法の比較、貨物の予約などを一連の流れで行えるようになる見込みだ。

　今回の協力を通じ、両社はAIを活用したデジタルプラットフォームとDHLの国際物流ネットワークを組み合わせ、中小企業の越境取引における情報へのアクセスや物流手続きの効率化を推進していく。


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